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FAQ

Quelle est votre politique d’annulation ?

Si vous annulez plus de 4 semaines avant la date prévue, vous recevrez le remboursement intégral de votre acompte. Si vous annulez entre 4 et 2 semaines avant la date, vous devrez payer 50 % du montant. Si vous annulez moins de 2 semaines avant la date, nous vous facturerons malheureusement le montant total, car il se peut que nous ayons déjà fait nos achats et programmé le personnel à ce moment-là. En cas de force majeure, comme des conditions météorologiques extrêmes, nous sommes accommodants et trouvons toujours une solution – un report de date est alors possible sans frais. Ceci est toujours clairement indiqué dans votre devis.